Building Brands Through Cultural Relevance

Une marque peut avoir un excellent produit, une identité soignée, et rester invisible. Ce qui lui manque parfois, c’est d’être reliée à ce qui compte pour les gens, ici et maintenant. C’est ce qu’on appelle la pertinence culturelle.

Être pertinent, ce n’est pas suivre l’actualité

La pertinence culturelle est souvent confondue avec la réactivité : sauter sur chaque tendance, chaque son à la mode, chaque débat du jour. Cette approche donne vite l’impression d’une marque qui cherche à exister à tout prix.

Être culturellement pertinent, c’est comprendre les valeurs, les habitudes et les sensibilités de votre public, et trouver la place juste de votre marque dans sa vie.

Connaître son territoire

Genève n’est pas Paris, et Lausanne n’est pas Zurich. Une marque qui s’adresse à la Suisse romande doit comprendre sa clientèle : internationale, exigeante, attachée à la qualité et à la discrétion, sensible à l’artisanat et au local. Ce qui fonctionne ailleurs ne fonctionne pas forcément ici.

La pertinence commence par l’écoute : ce que vos clients lisent, où ils sortent, ce qu’ils célèbrent, ce qui les agace.

Participer plutôt que commenter

Les marques les plus aimées ne se contentent pas de parler de la culture. Elles y contribuent. Elles soutiennent un événement local, collaborent avec un artiste, mettent en lumière un savoir-faire, ouvrent leurs portes à leur communauté. Elles deviennent une partie du paysage.

Rester fidèle à soi-même

La pertinence ne doit jamais se faire au détriment de l’identité. Une maison horlogère n’a pas à adopter les codes d’une marque de streetwear pour séduire une nouvelle génération. Elle peut, en revanche, raconter son savoir-faire avec des formats et un langage qui parlent à cette génération.

Le fond reste fidèle, la forme évolue. C’est l’équilibre que nous cherchons pour chaque marque avec lesquelles nous travaillons au quotidien.

Ce qu’il faut retenir

Une marque culturellement pertinente ne crie pas plus fort que les autres. Elle parle au bon moment, au bon endroit, avec les bons mots. Et c’est ce qui la rend précieuse aux yeux de son public.

Parlons de votre marque

Chez 360 Lux Agency, nous travaillons avec des marques de Genève et de Suisse romande qui veulent être vues, comprises et choisies. Si cet article fait écho à une question que vous vous posez, écrivez-nous. Nous répondons sous 48 heures.